för 2 år sedan installerade våran hyresvärd in fiber i vårat hus + i deras som sitter ihop med vårat.
nu för 2 veckor sedan beställde jag 100/100 mb/s från bahnhof och fick ett brev där det stod att det skulle ta upp till 7 dagar att få igång uttaget.
ringer till dom efter 7 dagar och frågar vad som är fel och varför det inte fungerar? dom säger då att servanet inte har aktiverat (eller någonting sådant) vårat uttag och att jag har fastnat på servanets grundtjänst.
dock sa han att han fixat detta och jag ska testa om 5 min, fungerar icke. ringer upp igen och säger att det inte händer någonting, då säger dom att dom skickar en felanmäälan till servanet och att det ska fungera inom 5 dagar, alltså igår. jag ringde igen och frågade varför det inte fungerar. samma sak igen "vi skickar en felanmälan, det fungerar i morgon eller på torsdag"
fungerar inte idag heller och tvekar på att det kommer fungera imogron.
så nu till min fråga: är det någon som kan någonting om detta? jag ska alltså få upp bahnhofs aktiveringssida när jag sätter in internetsladden från jacket men kommer enbart in till servanets grundtjänst på 2 mb/s.
när jag testar gå in på aktiveringssidan och testar logga in så står det att jag har ett abonemang meen att inte ipn känns igen då jag får ip från servanet och inte från bahnhof.
kan det ha någonting med att det finns två fiber dragna till samma adress? eller gör jag någonting fel?
behöver hjälp från någon kunnig!
Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!
