Tog drygt någon månad innan vi fick alla saker och vi hade redan fått våran första räkning. Flyttavgift och allt, bla bla bla, whatever. Tog ytterligare en vecka efter vi hade fått routern och installerat allt innan internet blev påsatt.
Allt funkade jättebra till en början, men efter någon vecka så bestämde sig vårat internet att "njaeeeee, det här med spel är ingen kul grej" och börjar disconnecta mig ifrån League of Legends och Skype, medans att surfa funkar perfekt.
Det är väldigt få gånger som både surfning och spel inte funkar, det har väl hänt c.a. 10 gånger totalt under detta halvår som det blivit det problemet att båda är nere, men det brukar bara vara att starta om routern.
Vi kontaktar och tjatar på kundtjänst, sitter i någon timme i kön, bara för att höra "amen det är hög trafik på den linan vi lägger över er på en ny lina" - om och om och om igen.
Detta problemet har inte hänt jätteofta, max två-tre gånger per vecka, och allt som behövs är att starta om routern, inga problem, I can deal with that, men för någon dryg månad eller två sen så har det bara blivit mer problem, och kundtjänst gör inte ett skit.
Två dagar sen bestämde jag mig för att skriva ner när jag har problem och vad som är fel, i en hel vecka.
Detta är vad jag har hittils:
Visa spoiler
DC = Ifrånkoppling
Lag spikes = Hög ping, tar lång tid innan någonting händer
Lobby kick = Utlogging till lobby, lyckades upprätta anslutningen
Full utloggning = Anslutningen kunde inte upprättas, utloggning till inloggningsskärmen
2015-03-10 20:18 Runescape: DC
2015-03-10 22:14 Runescape: DC
2015-03-10 22:15 Runescape: DC
2015-03-10 22:52 - 23:15 Runescape: Lag spikes
2015-03-10 23:38 - 23:46 Runescape: Lag spikes
** Router omstart **
2015-03-11 00:06 - 00:08 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:07 Runescape: DC
2015-03-11 00:08 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:09 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:10 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:12 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:13 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:14 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:15 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:17 League Of Legends: Connection Failure (Unable to connect to the PVP.net server)
2015-03-11 00:19 League Of Legends: Lång inloggningstid (1 min+)
2015-03-11 00:19 - 00:22 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:23 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:23 League Of Legends: Disconnected from chat (Ansluten efter en minut)
2015-03-11 00:24 - 00:25 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:25 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:26 - 00:26 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:26 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:38 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:39 Runescape: DC
2015-03-11 00:40 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:40 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:42 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 01:47 - 01:52 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 01:52 Runescape: DC
2015-03-11 01:52 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 01:53 Runescape: DC
2015-03-11 23:21 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 23:21 Runescape: DC
2015-03-12 02:05 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 02:06 Runescape: DC (Lobby kick)
2015-03-12 03:32 Runescape: DC
2015-03-12 03:33 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:33 - 03:35 Runescape: Lång väntetid vid inloggning
2015-03-12 03:36 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:42 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 03:43 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:44 - 03:47 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 03:47 Runescape: DC (full utloggning)
2015-03-12 04:02 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:02 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 04:03 - 04:06 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:06 Runescape: DC
2015-03-12 04:06 - 04:07 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:07 Runescape: DC
2015-03-12 04:07 - 04:08 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:08 Runescape: DC
2015-03-12 04:08 - 04:10 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:10 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 04:40 Runescape: DC
2015-03-12 05:13 - 05:17 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:17 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:17 - 05:20 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:28 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:28 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:29 - 05:32 Runescape: Lång väntetid vid inloggning (Connection lost)
2015-03-12 05:32 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:41 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 05:42 Runescape: DC
2015-03-12 05:42 - 05:44 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:45 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:46 Runescape: Lång väntetid vid inloggning (Connection lost)
2015-03-12 05:48 - 05:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:51 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:12 Runescape: DC (Full utloggning)
** Router omstart **
2015-03-12 06:19 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 06:24 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:24 Runescape: DC
2015-03-12 06:25 - 06:26 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:26 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:28 Runescape: Lång väntetid vid inloggning
2015-03-12 06:28 Runescape: DC
2015-03-12 06:28 - 06:31 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:31 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:48 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 06:48 - 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:51 Runescape: DC
2015-03-12 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:51 Runescape: DC
2015-03-12 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:52 Runescape: DC (full utloggning)
Lag spikes = Hög ping, tar lång tid innan någonting händer
Lobby kick = Utlogging till lobby, lyckades upprätta anslutningen
Full utloggning = Anslutningen kunde inte upprättas, utloggning till inloggningsskärmen
2015-03-10 20:18 Runescape: DC
2015-03-10 22:14 Runescape: DC
2015-03-10 22:15 Runescape: DC
2015-03-10 22:52 - 23:15 Runescape: Lag spikes
2015-03-10 23:38 - 23:46 Runescape: Lag spikes
** Router omstart **
2015-03-11 00:06 - 00:08 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:07 Runescape: DC
2015-03-11 00:08 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:09 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:10 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:12 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:13 Runescape: Error connecting to server
2015-03-11 00:14 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:15 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:17 League Of Legends: Connection Failure (Unable to connect to the PVP.net server)
2015-03-11 00:19 League Of Legends: Lång inloggningstid (1 min+)
2015-03-11 00:19 - 00:22 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:23 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:23 League Of Legends: Disconnected from chat (Ansluten efter en minut)
2015-03-11 00:24 - 00:25 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:25 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:26 - 00:26 League Of Legends: Väntetid / Lagspikes i Launcher
2015-03-11 00:26 League Of Legends: Unknown Error i Launcher
2015-03-11 00:38 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:39 Runescape: DC
2015-03-11 00:40 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 00:40 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 00:42 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-11 01:47 - 01:52 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 01:52 Runescape: DC
2015-03-11 01:52 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 01:53 Runescape: DC
2015-03-11 23:21 Runescape: Lag spikes
2015-03-11 23:21 Runescape: DC
2015-03-12 02:05 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 02:06 Runescape: DC (Lobby kick)
2015-03-12 03:32 Runescape: DC
2015-03-12 03:33 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:33 - 03:35 Runescape: Lång väntetid vid inloggning
2015-03-12 03:36 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:42 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 03:43 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 03:44 - 03:47 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 03:47 Runescape: DC (full utloggning)
2015-03-12 04:02 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:02 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 04:03 - 04:06 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:06 Runescape: DC
2015-03-12 04:06 - 04:07 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:07 Runescape: DC
2015-03-12 04:07 - 04:08 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:08 Runescape: DC
2015-03-12 04:08 - 04:10 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 04:10 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 04:40 Runescape: DC
2015-03-12 05:13 - 05:17 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:17 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:17 - 05:20 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:28 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:28 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:29 - 05:32 Runescape: Lång väntetid vid inloggning (Connection lost)
2015-03-12 05:32 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:41 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 05:42 Runescape: DC
2015-03-12 05:42 - 05:44 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:45 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 05:46 Runescape: Lång väntetid vid inloggning (Connection lost)
2015-03-12 05:48 - 05:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 05:51 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:12 Runescape: DC (Full utloggning)
** Router omstart **
2015-03-12 06:19 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 06:24 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:24 Runescape: DC
2015-03-12 06:25 - 06:26 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:26 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:28 Runescape: Lång väntetid vid inloggning
2015-03-12 06:28 Runescape: DC
2015-03-12 06:28 - 06:31 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:31 Runescape: DC (Full utloggning)
2015-03-12 06:48 Runescape: Error connecting to server
2015-03-12 06:48 - 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:51 Runescape: DC
2015-03-12 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:51 Runescape: DC
2015-03-12 06:51 Runescape: Lag spikes
2015-03-12 06:52 Runescape: DC (full utloggning)
Detta beror INTE på min dator, jag har även köpt en ny dator (mest för att jag behövde det, inte för detta) så jag kan garantera att det inte är det. Jag kör via internetkabel, och nu har jag i princip gett upp.
Detta händer ingen annan jag känner, för dom använder inte Bredbandsbolaget, spelen funkar perfekt för dom. Jag har även försökt byta servrar på både League of Legends (som jag endast spelat en gång under dessa två dagar, EUW) och Runescape (där servrarna jag spelar på ligger i Tyskland och Storbritannien) och ändå har jag samma problem.
Är det någon som har något tips på hur fan man kan få Bredbandsbolagets kundservice, även fast dom är typ 2 pers som "tar hand" om kunder varje dag, att inse att det är fel på DERAS sida?
</rant>
Discord: Titowam