För cirka 9 dagar sedan ringde jag in till Telia för att behålla och förnya mitt abonnemang men ändra en bit i avtalet. Jag valde Telia max 25+surf och spotify ingick i 1 år (bindningstid 12 mån). Snackade med en tjej som jag inte frågade om namnet för och hon sa att papper skulle skickas i veckan för påskrivning. Alltså, efter 9 dagar har de ännu inte kommit när hon sa två-tre dagar cirka så jag ringde in idag igen. Då fick jag kontakt med en kille som såg vad vi bestämt oss för men han har ingen aning om varför hon inte skickat ut papperna.
Nu är det så att abonnemanget jag valt att binda mig till har blivit ändrat, det ser ut såhär nu: Telia max 25+surf (bindningstid 24 mån och då ingår spotify)
Det är ganska uppenbart att hon inte skickade iväg papperna just för att de ändrade erbjudandet. Finns det något sätt jag kan tala mig för så jag kan få det "gamla" erbjudandet. Det är inte mitt fel att hon inte skickat papperna för påskrivning och inte heller ska jag behöva bli drabbad av det här.
Jag talade med honom angående det här och han var bara allmänt tyst och kommenterade att han skulle skicka iväg papper för påskrivning. Jävlig fittig stil av tjejen att inte skicka papperna i tid just för att de skulle ändra erbjudandet..
Har ni några tips på vad jag kan göra?
Ingen status
