Som besökare på Hamsterpaj samtycker du till användandet av s.k. cookies för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!
Annons

Kan man stämma webbhotell för någonting?

Skapad av sajoh18, 2012-05-21 18:29 i Juridik & Ekonomi

3 354
4 inlägg
1 poäng
sajoh18
Visningsbild
P 30 Partille Hjälte 423 inlägg
1
Hejsan Pajjare, Detta skrev jag idag till Citynetwork Fb-grupp samt till deras mail.

Visa spoiler
Nu har jag väntat i flera månader på att ni ska fixa min mail eftersom att mina mail försvinner av sig själv och går ej att få tillbaka. Ringt er för över 300kr och gjort supporttrådar. Det enda jag ville ha var en fungerande mail "kontakt@datahornan.se" så att jag kunde fortsätta med min hemsida. Ja ni känner kanske igen domänen efter alla dessa gånger jag kontaktat er. Priset för både domänen och hosten hamnade på max 220kr och jag har nu stått i kö och fått amatörsupport för lite mer än 300kr via telefonen.

Inte nog med det så har ni höjt rösten mot mig fast att jag har varit hur jävla trevlig som helst i telefonen och själv kommit med förslag till hur man kanske skulle kunna återgärda problemet och då säger ni att jag ska gå över till VPS om jag få allt fixat snabbare (Hallå, när ni sa det där till mig så hade jag väntat i över en månad samt att jag inte har råd med VPS). Jag har gett er Topp- kommentar/betyg på RECO som jag grovt ångrar nu.

Jag hade tänkt flytta alla mina hemsidor till er då jag älskar er host men er support är det sämsta som jag varit med om i hela mitt 19åriga korta liv så det kommer inte bli av! Kommer nu flytta över till ett annat webbhotell, Hej Då


Problemet är den att under alla dessa månader dvs. sen januari så har inte min mail fungerat och det har gjort att jag har stått timtals i kö för att få support och ändå har den inte lyckats lösa problemet dvs. jag har varit utan mail hela tiden och hemsida har stått still sen dess eftersom att hemsidan är helt beroende utav mailen. Kan jag jag på något sätt "hota"/upplysa dem med någon lag som de har brutit emot för att skynda på processen? Jag vill gärna inte byta webbhotell eftersom att deras host är gudomlig men det är mailen som inte fungerar, dvs. alla mail som jag får försvinner efter några minuter oavsett vad jag än gör.

Som sagt, finns det något sätt "hota"/upplysa dem med någon lag som de har brutit emot för att skynda på processen?

Skriver allting under hets så ni får ursäkta alla felstavningar och meningsuppbyggnadsfel!

MVH

Ditt mama försenar en järtta

Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!

Klas-Kenny
Visningsbild
P 31 Växjö Hjälte 12 128 inlägg
0
Ptja, om de inte håller vad de lovat (Vilket jag antar inkluderar en fungerande email-tjänst) kan du alltid gå genom konsumentverket och kräva att få häva avtalet om inte annat.

Rätt verktyg till rätt arbete - Makaroner äts med sked.

BinBin
Visningsbild
P 34 Uppsala Hjälte 6 798 inlägg
0

Svar till sajoh18 [Gå till post]:
Jag kan finna det onödigt att du ska processa mot dem. Snacka med konsumentverket, de finns där för dig och det är jag och alla andra skattebetalare som betalar.

Vaskar forumnotiser

sajoh18
Visningsbild
P 30 Partille Hjälte 423 inlägg
Trådskapare
0
Svar till BinBin [Gå till post]:
"hota"/upplysa dem med någon lag som de har brutit emot för att skynda på processen?


Skrev i deras Facebookgrupp vilket gjorde att de kontaktade mig direkt och bad om ursäkt samt fixade problemet :) Skulle aldrig någonsin göra någon stor grej utav det här utan ville bara se om det fanns någonting jag kunde "hota" ifall det skulle ta ännu längre tid :)

Ditt mama försenar en järtta


Forum » Samhälle & vetenskap » Juridik & Ekonomi » Kan man stämma webbhotell för någonting?

Ansvariga ordningsvakter:

Användare som läser i den här tråden just nu

1 utloggad

Skriv ett nytt inlägg

Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!

Den här tråden är äldre än Rojks drömtjej!

Det senaste inlägget i den här tråden skrevs för över tre månader sedan. Är du säker på att du vill återuppliva diskussionen? Har du något vettigt att tillföra eller passar din fråga i en ny tråd? Onödiga återupplivningar kommer att låsas så tänk efter en extra gång!

Hjälp

Det här är en hjälpruta

Här får du korta tips och förklaringar om forumet. Välj kapitel i rullningslisten här ovanför.

Rutan uppdateras automagiskt

När du använder funktioner i forumet så visas bra tips här.


Annons
Annons
Annons
Annons