Som besökare på Hamsterpaj samtycker du till användandet av s.k. cookies för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!
Annons

Skadeanmälan av skoldator

Skapad av maxii95, 2013-04-24 20:46 i Juridik & Ekonomi

2 250
7 inlägg
6 poäng
maxii95
Visningsbild
Hjälte 17 inlägg
0
Hej, jag var inne på Facebook med min macbook när datorn plötsligt fryste fast. Datorn startades om fast det kom bara fram en mapp med ett frågetecken i som blinkade hela tiden. Googlade lite och provade olika saker för att få igång datorn igen, utan framgång. Dagen efter fick jag igång den igen, fast ett par timmar efter att jag hade använt den så frös den igen och samma sak hände.

Samma dag lämnade jag in den till teknikern på min skola, han smsade mig en sund efter att han hade lyckats få igång den. Men när jag kom för att hämta den så uppstod samma problem igen. Nästa gång jag kom tillbaka till teknikern så hävda han att att den måste in på lagning och att jag måste fylla i en skadeanmälan.

På skadeanmälan står det att jag ska beskriva händelseförloppet och skriva: vad som har hänt, när det hände, var jag befann mig, vad jag gjorde och vad som orsakade händelsen.

Jag frågade teknikern vad jag skulle fylla i där eftersom att jag inte vet vad som orsakade problemet. Tekniken såg även att det var lite vatten i skärmen, vilket kan hänt när jag torkade av datorn med en fuktig trasa innan jag lämnade in den (efter att den slutade fungera). Teknikern sa att det kan vara en fuktskada som gjort att den slutat fungera, eller något som gått sönder i datorn, och att det är upp till mig själv vad jag ska skriva i skadeanmälan. Har även tappat datorn en gång vilket har gjort att ena kanten av datorn har böjts lite, fast det tror jag inte att han såg och han nämnde de inte heller.

Nu till saken, vad ska jag svara på "Beskriv händelseförloppet! Vad har hänt? När hände det? Var befann du dig? Vad gjorde du? Vad orsakade händelsen?" Och kommer jag att få betala något?

Bild på skadeanmälan: http://fuskbugg.se/dl/9h6ef2/DSC02556.jpg

Mvh

Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!

MeeAlexandra
Visningsbild
F 27 Spånga Hjälte 44 inlägg
7

Svar till maxii95 [Gå till post]:
Skriv det som du nyss skrev här?...

bonbon
Visningsbild
P 26 Hjälte 1 054 inlägg
-2
Det är väl inte så svårt?

1. Datorn fryste. Datorn startades om fast det kom bara fram en mapp med ett frågetecken i som blinkade hela tiden.

2. Datum, ca tid alla gånger det har hänt.

3. platsen helt enkelt vid alla frys tillfällen.

4. surfade på FB

5. okänt

En vis man sa en gång ingenting, ty han var vis

maxii95
Visningsbild
Hjälte 17 inlägg
Trådskapare
0
Men grejen är att jag inte vet om de bara ska reparera felet som gör att jag inte kommer in på datorn, eller om de även ska reparera fuktskadan på skärmen och skadan av hörnet på datorn. Ska jag bara beskriva felet som gör att jag inte kommer in på datorn eller ska jag beskriva händelseförloppet av de två andra skadorna med?
Mupp3n
Visningsbild
P 33 Varberg Hjälte 239 inlägg
0
beskriv ditt problem som du har nu, ditt problem är ju att du inte kommer in på datorn!

skriv som du redan gjort, mer än så vet du inte vad som orsakat felet o det är upp till den tekniska att leta vidare o djupare i problemet.

Herpie derpie!

Overgl0ck
Visningsbild
P 31 Gävle Hjälte 672 inlägg
1
Svar till maxii95 [Gå till post]:
Om du torkade av den efter att du fått problemet behöver du inte skriva det. Du ska bara beskriva så mycket du kan om problemet så teknikerna enklare kan utesluta vad som hänt, det tar ju sjukt lång tid att undersöka en dator som du inte vet problemet på i jämförelse till att undersöka en där du kan utesluta 80% av möjliga fel.

Skriv bara allt du vet om felet formulera dig så att det inte kan misstolkas, detta kommer gör att dem kan lösa felet fortare och att du får din dator tillbaka fortare.



Tillägg av Overgl0ck 2013-04-24 23:33



Vad som hänt = Beskriv allt du vet om felet.
När det hände = datum och när du gjorde nått speciellt på datorn ect..
Var du befann dig = Hemma, skolan, uppkopplad mot mobilnätet ect..
Vad du gjorde vad som orsakade händelsen samma som tidigare 2 frågor.

Tänk på att skriva med om du uppdaterade någon drivrutin eller installerade något program i närheten av då felet uppstod.

Too weird to live too rare to die

DonVito
Visningsbild
P 27 Hjälte 357 inlägg
0
Om skadeanmälan gäller det som händer när du loggar in så skriver du det.

"Här ska vi alla hamna om vi får leva och ha hälsan" - Citat från kyrkogård


Forum » Samhälle & vetenskap » Juridik & Ekonomi » Skadeanmälan av skoldator

Ansvariga ordningsvakter:

Användare som läser i den här tråden just nu

1 utloggad

Skriv ett nytt inlägg

Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!

Den här tråden är äldre än Rojks drömtjej!

Det senaste inlägget i den här tråden skrevs för över tre månader sedan. Är du säker på att du vill återuppliva diskussionen? Har du något vettigt att tillföra eller passar din fråga i en ny tråd? Onödiga återupplivningar kommer att låsas så tänk efter en extra gång!

Hjälp

Det här är en hjälpruta

Här får du korta tips och förklaringar om forumet. Välj kapitel i rullningslisten här ovanför.

Rutan uppdateras automagiskt

När du använder funktioner i forumet så visas bra tips här.


Annons
Annons
Annons
Annons