Som besökare på Hamsterpaj samtycker du till användandet av s.k. cookies för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!
Annons

Vems fel?

Skapad av Borttagen, 2012-12-28 15:19 i Juridik & Ekonomi

2 331
10 inlägg
4 poäng
Chabo
Visningsbild
Hjälte 1 260 inlägg
2012-12-28 15:19
0
En ny telefon, Xperia Tipo, har låsts sig totalt.
Den påstår att alla PIN koder är fel, oavsett om Simkortet som sitter i har PIN kod aktiverat. Affären säger att det inte är deras fel.
Felet ligger i mjukvaran, även om dom inte vill erkänna det.
Så, vems fel är det, kunden, Sony eller affären?

Att fixa problemet tar 5 min för reparatören, med då kostar det över 400 kr.

Hard reset fungerar inte, kopplar man in den i datorn så hittar den inga filer
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka

Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!

Klas-Kenny
Visningsbild
P 31 Växjö Hjälte 12 128 inlägg
2012-12-28 15:24
3
Självfallet ska det gå på garantin om mobilen inte fungerar och du inte gjort någon onormal åverkan på den.

Det är affärens skyldighet att ta hand om det, sen får de ta det med Sony i sin tur, affärsuppgörelsen är mellan dig och affären och ingenting annat.

Ger de sig inte så kontakta KO.

Rätt verktyg till rätt arbete - Makaroner äts med sked.

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Enok
Visningsbild
P 30 Hjälte 504 inlägg
2012-12-28 16:40
0
Ganska svårt för dig att bevisa att du matat in rätt kod, då telefonen säger att du gjort fel... Du kommer förmodligen få stå för det själv, om du inte skriver till PLUS.

Inte online så ofta längre

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Klas-Kenny
Visningsbild
P 31 Växjö Hjälte 12 128 inlägg
2012-12-28 17:05
1

Svar till Enok [Gå till post]:
Det är väl rätt enkelt?

Ett par alternativ:
*Visa när man har simkortet i en annan mobil och skriver in den fungerande koden - Visa sedan med samma simkort på den trasiga telefonen.

*Säg till att de själva får testa med ett simkort de vet ska fungera.

Fullt tillräckliga bevis. Och dessutom, varför skulle man vilja luras om någonting sådant, få sin nya telefon reparerad - när det inte finns något fel?

Rätt verktyg till rätt arbete - Makaroner äts med sked.

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Enok
Visningsbild
P 30 Hjälte 504 inlägg
2012-12-28 17:08
0

Svar till Klas-Kenny [Gå till post]:
Jag misstänker att han skriver in fel kod.

Inte online så ofta längre

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Klas-Kenny
Visningsbild
P 31 Växjö Hjälte 12 128 inlägg
2012-12-28 17:10
0

Svar till Enok [Gå till post]:
Med tanke på:

"oavsett om Simkortet som sitter i har PIN kod aktiverat."

Så kan han nog PIN-koden, om han kan ändra den inställningen på en annan telefon. Och när man inaktiverat låset ska den ju inte fråga efter kod i vilket fall.

Rätt verktyg till rätt arbete - Makaroner äts med sked.

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Chabo
Visningsbild
Hjälte 1 260 inlägg
Trådskapare
2012-12-28 19:13
0

Svar till Enok [Gå till post]:
Som påpekat av Klas-Kenny, Simkort utan PIN fungerar inte heller. Då kan det ju omöjligen vara så att jag skriver fel, eftersom inget ska skrivas :)

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
BinBin
Visningsbild
P 34 Uppsala Hjälte 6 798 inlägg
2013-01-05 20:56
0

Svar till Chabo [Gå till post]:
Fungerar PIN-korten på andra telefoner?
Det är affären som har sålt produkten som återgälda felet.

Vaskar forumnotiser

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Kleff
Visningsbild
P Borås Hjälte 7 663 inlägg
2013-01-05 21:53
0

Svar till Chabo [Gå till post]:
Ladda ner odin och flasha skiten själv, tar 3 minuter.

"Säg förlåt?" - zombiefied

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Chabo
Visningsbild
Hjälte 1 260 inlägg
Trådskapare
2013-01-06 14:30
0
Det tog 3 anställda 1 timme att lista ut att det var deras fel.. Alla gjorde samma sak 80 gånger var, tog ut och testade med ett annat kort.
Fick pengarna tillbaka.
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka

Forum » Samhälle & vetenskap » Juridik & Ekonomi » Vems fel?

Ansvariga ordningsvakter:

Användare som läser i den här tråden just nu

1 utloggad

Skriv ett nytt inlägg

Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!

Den här tråden är äldre än Rojks drömtjej!

Det senaste inlägget i den här tråden skrevs för över tre månader sedan. Är du säker på att du vill återuppliva diskussionen? Har du något vettigt att tillföra eller passar din fråga i en ny tråd? Onödiga återupplivningar kommer att låsas så tänk efter en extra gång!

Rubrik

Inlägg

Fet Kursiv Spoiler Bild Film Kod Undersökning

Förhandsgranska Spara

Hjälp

Det här är en hjälpruta

Här får du korta tips och förklaringar om forumet. Välj kapitel i rullningslisten här ovanför.

Rutan uppdateras automagiskt

När du använder funktioner i forumet så visas bra tips här.


Annons
Annons
Annons
Annons