Som besökare på Hamsterpaj samtycker du till användandet av s.k. cookies för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!
Annons

Rätt att häva köp ? hjÄlp!

Skapad av Borttagen, 2011-05-05 16:05 i Datorer & IT

3 191
15 inlägg
0 poäng
Underlig_
Visningsbild
Hjälte 22 inlägg
2011-05-05 16:05
0
Hejsan hamsterpajare! :)

Som sagt jag behöver eran hjälp. Det är så här att jag för snart ett år sedan (14maj 2010) köpte en dator från elgiganten. Denna dator har varit inne på lagning 3 ggr nu i perioder på ca 2 månader. sist jag var där så ville jag häva köpet men dom sa nej, det får jag göra efter fjärde gången det är fel på varan. Nu har det alltså blivit fel på datorn igen och jag vill få mina pengar tillbacka. på konsument verkets hemsida står det att man ska få alla pengar tillbaka som man har betalt mot att man lämnar in varan men nu idag när jag ringde till dom så sa hon att hon inte var säker på att jag skulle få häva köpet och att jag nog skulle få en ersättnings vara som är värd mkt mindre än vad jag köpte min dator för... hjäälp vad ska jag göra? hur går det till egentligen ? någon som varit med om liknande ?
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka

Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!

Hans_Solo
Visningsbild
P 29 Hjälte 255 inlägg
2011-05-05 16:09
0
Datorer är en förbrukningsvara, gå inte till affären och kräv pengarna tillbaks när maten försvann efter att du åt den.

Ingen status

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
1338
Visningsbild
P Hjälte 796 inlägg
2011-05-05 16:10
0

Svar till Underlig_ [Gå till post]:


Min bärbara dator, från elgiganten var på lagning 4 gånger under 6 månader. Den femte gången som jag lämnade in den och krävde pengarna tillbaka så sa det att det bara var andra gången den var på lagning fastän jag hade bytt grafikkortet, fläktarna ett antal gångar...
Den sjätte gången som den gick sönder, jag gick dit och bad om att få pengarna så sa det att de skulle kolla igenom den och se vad problemet var. Jag fick datorn tillbaka, de sa att det inte var något fel och den började krångla igen. Efter det har jag inte haft någon lust att kämpa med de, men jag tänker ALDRIG mer köpa något därifrån. De är värdelösa

Ung och dum

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Underlig_
Visningsbild
Hjälte 22 inlägg
Trådskapare
2011-05-05 16:13
0

Svar till 1338 [Gå till post]:


Fy fan vad dålig stil. Dom ljög oss rätti ansiktet sist vi var där.. det hadde varit exaxt samma fel på skärmen nu för tredje gången och man ska ha rätt att häva köpet om det fortfarande är samma fel efter att den varit på lgning två gången... dom ljög och sa att det va fyra gånger sen fick man häva köpet :/
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
1338
Visningsbild
P Hjälte 796 inlägg
2011-05-05 16:18
0

Svar till Underlig_ [Gå till post]:


De är patetiska! Min farsa sa att han ville prata med butikschefen, "service-pojken" sa att han skulle hämta chefen som var inne på sitt kontor. Sen kommer han tillbaka efter några minuter och säger att chefen inte är där, medan vi sett chefen gå inne i lagret flera gånger medan vi vänta på vår tur...

Ung och dum

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Underlig_
Visningsbild
Hjälte 22 inlägg
Trådskapare
2011-05-05 16:20
0

Svar till 1338 [Gå till post]:


Fyy vad dåligt! ...Jag vill bara få tillbacka mina pengar. vad jag gav för datorn för ett år sedan skulle jag köpa en mycket bättre dator för idag :/
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
fadyman112
Visningsbild
P 27 Malmö Hjälte 672 inlägg
2011-05-05 16:20
0

Svar till 1338 [Gå till post]:
Men dom brukar skriva på kvittot hur många ggr man har lämnat in den?

Jag har ett skithårt sixpack, men jag älskar det så mycket att jag har ett stort lager med fett över det för att skydda det!

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Whatupdawg
Visningsbild
P 34 Hjälte 527 inlägg
2011-05-05 16:22
0
Om det har varit exakt samma fel alla gångerna så ska man vid det tredje inlämningstillfället få häva sitt köp, easy as that.

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Underlig_
Visningsbild
Hjälte 22 inlägg
Trådskapare
2011-05-05 16:42
0


Jag har sparat alla papper jag fått, dom skriver inget på kvittot ?. varje gång jag har lämnat in den har jag fått uttskrivet vad det är för fel och så ochvad dom ska göra åt det... det kanske var det du mendade som kvitto ?
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
fadyman112
Visningsbild
P 27 Malmö Hjälte 672 inlägg
2011-05-05 17:38
0

Svar till Underlig_ [Gå till post]:
Ja det var det jag menade.

Jag har ett skithårt sixpack, men jag älskar det så mycket att jag har ett stort lager med fett över det för att skydda det!

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Jokk
Visningsbild
31 Hjälte 9 867 inlägg
2011-05-05 17:58
0

Svar till Underlig_ [Gå till post]:
Står det så på konsumentverket så är det så.

flizan

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
1338
Visningsbild
P Hjälte 796 inlägg
2011-05-06 00:30
0

Svar till Underlig_ [Gå till post]:


Köpte min för 2 år sen, för 6500kr. Det var en bärbar speldator. Gick bra att lira cs 1.6 i några månader och sen börja det krångla. Provade att lira black ops häromdan och om cs laggar, vad tror du black ops gör?
El-giganten säljer bara skit! Siba har samma varor, några hundralappar billigare men de har mycket bättre kundservice och varor

Ung och dum

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Underlig_
Visningsbild
Hjälte 22 inlägg
Trådskapare
2011-05-06 00:38
0

Svar till 1338 [Gå till post]:


Jag köpte ju min dator för 6.500:- ör att h som en bra sufr och film dator.. film uppleverserna har ju inte varit så bra med tanke på att det varit fel på skärmen 3 ggr.. om jag får pengar tillbaka ska jag INTE köpa en ny från elgiganten igen.
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
the_apollo
Visningsbild
P 32 Hjälte 3 229 inlägg
2011-05-06 07:42
0
Svar till Underlig_ [Gå till post]:
Huhu ElGiganten... sämsta butik i landet.

Om din dator har gått sönder för samma fel 3 gånger så har du rätt att häva köpet, om datorn gått sönder men haft olika fel totalt 4 gånger så har du rätt att häva köp.

Dock så har butiken rätt att ge din en utbytningsdator, troligtvis dock en som motsvarar samma värde då detta faller inom konsumentlagen.
Alltså, butiken kan inte säga "nä din dator har blivit sämre under tiden så du får en sämre"..
Du kan ju i din tur säga att det inte är så konstigt då den varit inne på reparation så mycket..


Jack of All trades, master of none.

Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka
Trixxi
Visningsbild
Hjälte 27 inlägg
2011-05-06 08:38
0
Jag har själv vart i ett liknande ärende. Dock gällde det inte en dator, men det har ingen betydelse vilken vara det är.

Jag kontaktade kommunens konsumentupplysning och där fick jag ett väldigt klart besked. Nämligen att butiken har 3 gånger på sig att laga produkten. Om felet ändå återkommer, så har du rätt att häva köpet.

Kontakta din kommuns konsumentupplysning så får du mer information.
Direktlänk Svara på inlägg Gästbok
Skicka

Forum » Datorer & IT » Rätt att häva köp ? hjÄlp! 

Ansvariga ordningsvakter:

Användare som läser i den här tråden just nu

1 utloggad

Skriv ett nytt inlägg

Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!

Den här tråden är äldre än Rojks drömtjej!

Det senaste inlägget i den här tråden skrevs för över tre månader sedan. Är du säker på att du vill återuppliva diskussionen? Har du något vettigt att tillföra eller passar din fråga i en ny tråd? Onödiga återupplivningar kommer att låsas så tänk efter en extra gång!

Rubrik

Inlägg

Fet Kursiv Spoiler Bild Film Kod Undersökning

Förhandsgranska Spara

Hjälp

Det här är en hjälpruta

Här får du korta tips och förklaringar om forumet. Välj kapitel i rullningslisten här ovanför.

Rutan uppdateras automagiskt

När du använder funktioner i forumet så visas bra tips här.


Annons
Annons
Annons
Annons