Inaktiv
Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!
Annons
Jag har fått problem med min telefon jag köpte på telia och ska lämna in den nu i veckan. Någon med erfarenhet om att ha varit inne på telia med saker? Är de bra och hjälpsamma eller gnäller de o söker kryphål så de slipper hjälpa till?
Svar till Cartman [Gå till post]:
Varierar extremt från stad till stad samt butik till butik. Men rent generellt brukar det vara så att om du är trevlig är dom trevliga tillbaka ^^
Sen servicen och så har jag dålig koll på tyvärr...
Varierar extremt från stad till stad samt butik till butik. Men rent generellt brukar det vara så att om du är trevlig är dom trevliga tillbaka ^^
Sen servicen och så har jag dålig koll på tyvärr...
Tillägg av Nulb 2011-09-04 00:13
Ett tips rent generellt är dock att var sjukt noga med VAD du vill ha fixat på telefonen. Har många gånger stått där fly förbannad om att dom bara fixade mjukvaran men inte den trasiga knappen etc :)
Händer lätt att dom inte upptäcker alla fel heller, så ta gärna med en lista där allt står :D
Ett tips rent generellt är dock att var sjukt noga med VAD du vill ha fixat på telefonen. Har många gånger stått där fly förbannad om att dom bara fixade mjukvaran men inte den trasiga knappen etc :)
Händer lätt att dom inte upptäcker alla fel heller, så ta gärna med en lista där allt står :D
Jag hette tidigare Nulb
Svar till Cartman [Gå till post]:
Väldigt hjälpsamma, väldigt efterblivna. Ofta kommer du till en idiot som inget kan, som sedan efter lite övertalning slussar dig vidare till någon som kan lite. Och sen lägger de ev. ett ärende till en tekniker.
Lite olika delar också. De som sitter bakom serverhallarna på telia...herregud säger jag bara. Skulle aldrig ställa något av värde där ^^
Jag tror f.ö. de har en policy att de inte får lägga på, men jag vet också fall där de skrikit "sån skit som inte funkar håller vi inte på med!" och slängt på luren på en ärlig trevlig fråga om varför de lagt ner en tjänst utan förvarning.
Väldigt hjälpsamma, väldigt efterblivna. Ofta kommer du till en idiot som inget kan, som sedan efter lite övertalning slussar dig vidare till någon som kan lite. Och sen lägger de ev. ett ärende till en tekniker.
Lite olika delar också. De som sitter bakom serverhallarna på telia...herregud säger jag bara. Skulle aldrig ställa något av värde där ^^
Jag tror f.ö. de har en policy att de inte får lägga på, men jag vet också fall där de skrikit "sån skit som inte funkar håller vi inte på med!" och slängt på luren på en ärlig trevlig fråga om varför de lagt ner en tjänst utan förvarning.
Kaka
Min erfarenhet är riktigt bra, dom tar in telefon utan knussel om den är trasig och så får man komma och hämta ut den några dar senare och undertiden fick jag en lånetelefon :)
Hörru pajas! HAHA DU KOLLA!
Svar till Nulb [Gå till post]:
Men dom har även ett övergripande direktiv och tänkte mer om någon vet om det direktivet ger de svängrum att vara sjysta eller om det är jävligt strikt?
Telia i Kalmar blir det att gå till för övrigt, om någon har erfarenhet därifrån. ^^
Men dom har även ett övergripande direktiv och tänkte mer om någon vet om det direktivet ger de svängrum att vara sjysta eller om det är jävligt strikt?
Telia i Kalmar blir det att gå till för övrigt, om någon har erfarenhet därifrån. ^^
Svar till Joel [Gå till post]:
Kanske borde vara tydligare med att jag ska gå in i butik och inte ringa dom. :)
Att de har kundtjänst som är skrattretande dålig är väl allmänt känt? Visserligen har Tele2 ännu sämre men det är Telia jag har nu.
Kanske borde vara tydligare med att jag ska gå in i butik och inte ringa dom. :)
Att de har kundtjänst som är skrattretande dålig är väl allmänt känt? Visserligen har Tele2 ännu sämre men det är Telia jag har nu.
Inaktiv
Svar till Cartman [Gå till post]:
Jaha, alltså, hjälpsamma och tar tid för ditt ärende gör de nog allt. Om de kan så mycket vet jag inte, men de ska nog inte laga din telefon heller. De skickar nog den till en tekniker "som jobbar med den så kallade plattformen" som de sa till mig en gång när de inte riktigt visste vad det var dessa egentligen gjorde åt problemet. :D
Jaha, alltså, hjälpsamma och tar tid för ditt ärende gör de nog allt. Om de kan så mycket vet jag inte, men de ska nog inte laga din telefon heller. De skickar nog den till en tekniker "som jobbar med den så kallade plattformen" som de sa till mig en gång när de inte riktigt visste vad det var dessa egentligen gjorde åt problemet. :D
Kaka
Svar till Joel [Gå till post]:
okey så långt är jag med från annat håll. Någon koll på hur lång tid de tar på sig att "laga" telefonen?
okey så långt är jag med från annat håll. Någon koll på hur lång tid de tar på sig att "laga" telefonen?
Inaktiv
Svar till Cartman [Gå till post]:
Ett hett tips när du lämnar in en telefon på lagning, oavsett vart du gör det... Skriv ner de problem du har väldigt tydligt på en lapp som du ger den som tar emot telefonen. Det brukar hjälpa ganska bra för att slippa att de missat att fixa något.
Ett hett tips när du lämnar in en telefon på lagning, oavsett vart du gör det... Skriv ner de problem du har väldigt tydligt på en lapp som du ger den som tar emot telefonen. Det brukar hjälpa ganska bra för att slippa att de missat att fixa något.
"Din mamma spelar keyboard i Hammerfall." - Sharlee D'Angelo
Svar till nephilim [Gå till post]:
Thx! Ska komma ihåg de. :) Kan vara bra också för med min tur är det inte omöjligt att expediten skriver fel...
Thx! Ska komma ihåg de. :) Kan vara bra också för med min tur är det inte omöjligt att expediten skriver fel...
Inaktiv
Svar till Cartman [Gå till post]:
Det är då väldigt ofta man får typ hälften av punkterna fixade om man bara beskriver det muntligt. :P
Det är då väldigt ofta man får typ hälften av punkterna fixade om man bara beskriver det muntligt. :P
"Din mamma spelar keyboard i Hammerfall." - Sharlee D'Angelo
Svar till nephilim [Gå till post]:
Jag har en HTC Desire så de är inte så några knappar kan gå sönder eller så och garantin gäller inte skador på skalet. >.<
Men det är ett fel i telefonen jag ska in om och även om de ska laga den så hoppas jag på en ny istället!
Jag har en HTC Desire så de är inte så några knappar kan gå sönder eller så och garantin gäller inte skador på skalet. >.<
Men det är ett fel i telefonen jag ska in om och även om de ska laga den så hoppas jag på en ny istället!
Inaktiv
Svar till Cartman [Gå till post]:
JAg har bara bra erfarenhet av att lämna in telefon hos Telia, lämnade in min n8 som totalt vägrade starta, fick tillbaka en fungerande telefon några veckor senare och undertiden hade jag en lånetelefon.
JAg har bara bra erfarenhet av att lämna in telefon hos Telia, lämnade in min n8 som totalt vägrade starta, fick tillbaka en fungerande telefon några veckor senare och undertiden hade jag en lånetelefon.
Shaving is only for men who swim in the olympics.
Mitt headset slutade även funka, men bara delen där man byter låtar och pratar i så de funkar fortfarande som hörlurar men de går inte att byta låt eller prata. Garantin för medföljande delar gick ut förra veckan (>.<) så jag undrar om de är pissjobbiga om det eller om de kan va sjysta o byta ut de ändå? Any1 who knows?
Inaktiv
Forum » Datorer & IT » Mobilt & Bärbart » Telia
Ansvariga ordningsvakter:
Användare som läser i den här tråden just nu
2 utloggadeSkriv ett nytt inlägg
Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!