Hej alla kära hamsterpajare!
För ungefär 20 dagar sedan beställde jag ihop ett fint datorpaket från Komplett som jag tänkte bygga ihop här hemma.
När jag öppnade sockelluckan till CPU-sockeln på moderkortet (Gigabyte GA-Z68AP-D3) noterade jag att ett antal pinnar var böjda.
Dessa kan omöjligen böjts av mig då jag vet med hundra procentig säkerhet att jag ej kommit åt CPU-sockeln under tiden jag öppnade luckan. Efter att ha returnerat moderkortet fick jag följande meddelande av Kompletts tekniker:
”Vår tekniker har upptäckt en fysisk skada till följd av handhavandefel. Skadan består av böjda pinnar i CPU sockeln. Tyvärr täcks inte sådana skador av produktgarantin. Vi returnerar kostnadsfritt produkten utan åtgärd. Vänliga hälsningar, David, Returavdelningen.”
Att bli idiotförklarad för detta är riktigt irriterande och känns nästan
kränkande, speciellt när jag vet att det ej är ett handhavandefel.
De berättar också att böjda pinnar kan enligt tillverkarna av moderkort inte inträffa i transport eller produktion och går därför inte på produktgarantin.
Alltså kan Komplett teoretiskt sett skicka ut trasiga moderkort lite hur som helst då det enligt dem alltid är kundens fel.
Jag har läst lite på andra forum och noterat att flertalet personer haft exakt samma problem med Gigabytekort, det känns nästan lite som att de har ett lager med trasiga kort som de bara skickar ut till folk för att bli av med. Förmodligen är det inte sant, men det är skumt att flera personer har haft exakt samma problem med likadana kort under de närmsta månaderna.
Jag har skickat ett mail till Komplett. Idag fick jag svar där anklagar mig för "ovarsam montering", men erbjöd mig en goodwill på 300:- om jag köper ett nytt kort av dem. Jag tänker dock inte beställa nytt moderkort från komplett då det är möjligt att jag får ett nytt trasigt kort, och då kan vi hålla på såhär i evigheter.
Har någon av er varit med om någonting liknande, eller har ni några ideér på vad jag kan göra?
Just nu känns det bara som att jag har två alternativ, antingen köpa ett nytt eller försöka böja tillbaka pinnarna i CPU-sockeln.
Dock hade det varit skönt att slippa betala för ett nytt, inte för att jag inte kan lägga pengarna, men jag vill inte betala för någonting som jag inte har förstört.
Tack på förhand!
MvH / Mackan
Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!
